Implementação do Filedoc na Inframoura

Na sequência do processo de modernização dos sistemas de informação da empresa, a Inframoura optou por implementar uma solução de Gestão Documental e de Processos que permitisse otimizar o seu modelo de funcionamento, reduzindo a complexidade administrativa e aumentando a eficiência operacional. 

A possibilidade de integrar o Filedoc com os diferentes sistemas existentes, a interface amigável e intuitiva e um motor de Workflow simples e de fácil utilização foram factores decisivos na seleção da aplicação.

Esta solução permitiu a desmaterialização e automatização de um vasto conjunto de processos, bem como a integração com os sistemas de gestão de clientes, gestão documental, gestão da manutenção e portal da empresa.  

A satisfação da empresa, e dos seus colaboradores, com a solução adoptada tem-se refletido num esforço crescente de alinhamento dos seus processos de negócio com as funcionalidades do Filedoc. Este facto, não só acrescenta valor ao serviço prestado aos seus clientes, como permite que a Filedoc Software evolua a par dos seus clientes, especialmente quando se depara com empresas modernas e tecnologicamente avançadas.

Exemplos de alguns dos processos geridos através do Filedoc:

  • Gestão de reclamações;
  • Gestão de processo comercial;
  • Pedidos de licenciamento;
  • Propostas;
  • Contratos;
  • Ordens de serviço;
  • Gestão de recursos humanos;
  • Expediente.