Automatização de processos de negócio

Tarefas manuais diminuem a eficiência dos serviços
Embora atualmente se viva num mundo digital existem várias organizações que tem os seus processos de negócio assentes em tarefas manuais e repetitivas.
Os recursos das empresas gastam inúmeras horas a manusear informação em papel, informação não estruturada e sem mecanismos de automatização. Este método de trabalho alem do custo e ineficiência que representa para as organizações, fomenta o aparecimento de erros, exceções e situações de não “compliance”.
 
Melhorar a eficácia com a automatização de processos
A transformação digital não pode ser concluída sem uma automatização de processos. Capturar, indexar, encaminhar e arquivar informação com segurança através de sistemas integrados dever ser o objetivo de modernização de todas as organizações.  
 
Principais vantagens:
Eficiência: Criando workflows configuráveis ou ad-hoc, aumentado a capacidade de gestão da informação com os recursos existentes.
Eliminação do risco: Através da implementação de regras e normas standard que garantem o controlo sobre a informação critica do negócio e que identificam exceções ou não conformidades permitindo uma resposta rápida. 
Aumento dos lucros: O aumento da eficiência provocado pela inovação de novos métodos de trabalho contribuem para um aumento do crescimento, rendimento e lucro.
 
Exemplos de processos:
As oportunidades para a automatização de processos estão presentes em praticamente todos os contextos empresariais.
Alguns processos como a área financeira e recursos humanos são particularmente mais propícios a tarefas repetitivas e com introdução manual de dados e que estão maduros para a automatização.
 
Alguns exemplos de automatização em funcionamento: 
Aprovação de faturas de fornecedores: Captura de documentos em papel ou faturas digitais, indexar os documentos sem introdução manual de dados, encaminha-lhos e aprová-los mediante centros de custos, valor, ordens de compra e outras variáveis e integra-los em ERP’s como o Primavera, SAP, PHC, SAGE ou outros. 
 
Períodos de retenção: Implementa automaticamente políticas de retenção de informação a documentos baseado em meta dados. Onde está arquivado e se está marcado para destruição.

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